Il manuale per la gestione dei rischi dell’hosting WordPress
Quando il sito web va in tilt, l’azienda può perdere fatturato, fiducia dei clienti e credibilità del brand. Per fortuna, tutto questo può essere evitato. Il modo migliore per prevenire costose interruzioni è prepararsi ai rischi prima che si verifichino. La gestione proattiva dei rischi garantisce che il sito rimanga online, carichi rapidamente e rimanga sicuro, qualunque cosa accada.
Dagli attacchi DDoS ai guasti hardware, dalle vulnerabilità del software ai picchi di traffico inaspettati, le aziende devono affrontare una serie di minacce che possono interrompere le loro attività. Una singola violazione può esporre i dati sensibili, un picco di traffico può sovraccaricare i server e problemi di conformità possono portare a multe salate. Questi rischi possono trasformarsi in problemi reali, quindi prepararsi al peggio e sperare nel meglio è un mantra utile.
Si ricordi che non bisogna aspettare il disastro per agire. La predisposizione di un manuale di gestione dei rischi chiaramente definito aiuta a individuare potenziali minacce, assegnare le strategie di risposta e garantire che il team sia pronto a mitigare i problemi prima che abbiano un impatto sull’azienda.
Questa guida spiega come classificare i rischi di hosting, sviluppare strategie di risposta, stabilire ruoli chiari e creare un piano di comunicazione che tenga tutti informati su ciò che sta accadendo.
Le cose da dire sono tante, quindi cominciamo subito.
Categorizzazione dei rischi di hosting e mappatura delle risposte
Non tutti i rischi legati all’hosting sono uguali. Alcuni riguardano minacce alla sicurezza, come gli attacchi DDoS, altri derivano da guasti all’infrastruttura o errori di conformità. Per prepararsi in modo efficace, è necessario classificare questi rischi e abbinare a ciascuno di essi una chiara strategia di risposta.
I principali rischi che generano interruzioni e incidono sulla sicurezza dei siti
Ogni sito web è soggetto a rischi, ma in genere questi rientrano in quattro categorie:
1. Rischi per la sicurezza
Le minacce informatiche sono uno dei rischi più significativi per l’attività di un sito web e l’integrità dei dati. Attacchi DDoS, infezioni da malware e tentativi di accesso non autorizzato possono compromettere le prestazioni di un sito o esporre le informazioni sensibili dei clienti. Senza misure di sicurezza adeguate, gli aggressori possono inondare il server di traffico dannoso, iniettare codice nocivo o sfruttare le vulnerabilità per ottenere un accesso non autorizzato.
2. Rischi legati alle prestazioni
Un sito web lento può anche influire negativamente sulla reputazione. Le persone non resteranno in attesa del caricamento delle pagine. Database non ottimizzati, immagini non compresse, strategie di caching inadeguate e picchi di traffico improvvisi sono tutti fattori che contribuiscono a ridurre le prestazioni. Se l’infrastruttura di hosting non è scalabile, eventuali picchi di visite inaspettate possono sovraccaricare il sito, causando timeout e crash.
3. Rischi dell’infrastruttura
Anche con la migliore configurazione di hosting, guasti all’hardware, interruzioni del data center e interruzioni di rete possono far crollare il sito inaspettatamente. Un server mal configurato potrebbe causare un’interruzione, mentre un guasto hardware critico in un data center potrebbe mettere offline più siti contemporaneamente. Anche un’infrastruttura ben curata non è immune dal rischio di interruzioni di corrente o malfunzionamenti del sistema di raffreddamento.
4. Rischi legati alla conformità
Per le aziende che raccolgono dati degli utenti, la conformità legislativa non è negoziabile. Il GDPR, il CCPA e il PCI-DSS stabiliscono linee guida rigorose per la privacy e la sicurezza dei dati. Un passo falso, come la mancata protezione delle informazioni degli utenti o il mancato controllo dell’accesso ai dati, può portare ad azioni legali, multe e alla perdita della fiducia dei clienti. Nessuno vuole tutto questo!
Mappare i rischi e le strategie di risposta
Una volta classificati i rischi, il passo successivo è quello di stabilire come gestirli. Alcuni rischi richiedono una prevenzione proattiva, mentre altri richiedono una risposta rapida e coordinata.
Ecco tre tipi di risposta che corrispondono ai rischi che abbiamo individuato in precedenza:
Prevenzione dei rischi
Bloccare i problemi prima che inizino a manifestarsi è il modo migliore per far funzionare il sito senza intoppi. Firewall, strumenti di monitoraggio della sicurezza e aggiornamenti automatici sono la prima linea di difesa contro le minacce informatiche.
- Un firewall per applicazioni web (WAF) filtra il traffico dannoso, bloccando potenziali attacchi DDoS e tentativi di hacking prima che raggiungano il sito.
- Gli strumenti di monitoraggio in tempo reale analizzano le vulnerabilità, le attività insolite e i problemi di performance, consentendo di individuare piccoli problemi prima che si trasformino in gravi interruzioni.
- Altrettanto importante è mantenere aggiornati software, plugin e ambienti server. I sistemi obsoleti sono un bersaglio privilegiato per gli aggressori, quindi un sistema di gestione degli aggiornamenti garantisce che le falle di sicurezza note vengano corrette non appena sono disponibili le patch.
Risposta agli incidenti
Anche con forti misure preventive, le cose possono andare comunque storte. Quando si verifica un problema, una risposta rapida e ben strutturata fa la differenza nel limitare i danni. Failover automatici, come il passaggio del traffico a un server di backup quando quello principale va in tilt, aiutano a prevenire interruzioni. I backup regolari assicurano la possibilità di ripristinare una versione pulita del sito in caso di perdita di dati o di compromissione…
Anche l’intervento manuale è fondamentale. Se un sistema automatico non è in grado di risolvere un problema, chiari protocolli di escalation assicurano che i tecnici, i team di sicurezza o i fornitori di hosting giusti possano intervenire rapidamente.
Attenuazione a lungo termine
Le migliori strategie di gestione del rischio vanno oltre le soluzioni rapide. Riducono l’esposizione al rischio nel tempo. Regolari controlli di sicurezza e monitoraggio delle prestazioni aiutano a individuare i punti deboli della configurazione dell’hosting, in modo da poterli affrontare prima che si verifichino guasti.
La pianificazione della ridondanza gioca un ruolo importante. Questo comporta l’utilizzo di server distribuiti geograficamente e di soluzioni di failover basate sul cloud da avere a disposizione in caso di imprevisti. Se un data center subisce un’interruzione, un altro può subentrare senza interruzioni di servizio.
I controlli di conformità mantengono il sito in linea con le ultime leggi in materia di sicurezza e protezione dei dati. In questo modo si evitano costosi danni legali o di reputazione.
Tipi di rischio e relative strategie di mitigazione
Sappiamo che sono molte cose da digerire, quindi abbiamo creato una tabella che aiuta a capire quali tipi di minacce appartengono a quali categorie di rischio e quali strategie di mitigazione possono essere adottate:
| Categoria di rischio | Minacce comuni | Strategie di mitigazione |
| Rischi per la sicurezza | Attacchi DDoS, malware, accesso non autorizzato | Web application firewall (WAF), monitoraggio in tempo reale, patch di sicurezza automatizzate |
| Rischi legati alle prestazioni | Impennate di traffico, tempi di caricamento lenti | Scalabilità, caching, integrazione CDN, ottimizzazione del database |
| Rischi dell’infrastruttura | Guasti hardware, interruzioni del data center | Server ridondanti, failover basato sul cloud, SLA di uptime |
| Rischi legati alla conformità | Violazioni del GDPR, violazioni dei dati | Crittografia dei dati, controlli degli accessi, verifiche periodiche della conformità |
Stabilire una chiara responsabilità per le attività legate alla mitigazione dei rischi
Anche i piani di mitigazione dei rischi più solidi possono fallire se nessuno sa chi è il responsabile. Quando si presenta un problema grave, responsabilità poco chiare possono rallentare i tempi di risposta e peggiorare la situazione. Ecco perché è importante assegnare i ruoli in anticipo, assicurando che tutti sappiano esattamente cosa fare quando le cose vanno storte.
Un team di risposta ben strutturato evita gli errori di comunicazione, elimina le congetture e garantisce una risposta rapida e coordinata. Senza una responsabilità chiaramente definita, le minacce alla sicurezza possono rimanere senza risposta, i picchi di traffico possono sovraccaricare i server e i problemi di conformità possono essere trascurati. E questo porta a problemi più gravi.
Strutturare un team di risposta
Assegnare una chiara responsabilità per i diversi tipi di rischi dell’hosting fanno sì che le persone giuste intervengano immediatamente quando si presenta un problema. Ecco come dovrebbero essere suddivise le responsabilità:
I team Sicurezza e DevOps devono gestire gli incidenti di sicurezza
Le minacce informatiche richiedono una risposta coordinata tra gli specialisti della sicurezza e gli ingegneri DevOps. Il team di sicurezza si concentra sull’individuazione e la mitigazione dell’attacco – bloccando gli IP malevoli, correggendo le vulnerabilità o rafforzando i firewall – mentre DevOps si assicura che l’infrastruttura rimanga stabile.
I team DevOps e Infrastruttura devono gestire i picchi di traffico
Picchi di traffico inaspettati possono sovraccaricare i server se non vengono gestiti correttamente. Non importa se i picchi si verificano a causa di fattori positivi (come contenuti virali o vendite stagionali) o negativi (come il traffico di bot), il team DevOps monitora l’utilizzo delle risorse e implementa soluzioni di scaling, mentre il team dell’infrastruttura si assicura che i sistemi di backend, i bilanciatori di carico e le CDN distribuiscano il traffico in modo efficace per mantenere prestazioni elevate.
I responsabili della conformità o i team legali dedicati devono gestire le questioni di conformità
Se un’azienda gestisce i dati dei clienti, deve attenersi a rigide normative come il GDPR. Il team di compliance si assicura che le politiche di sicurezza rispettino queste normative e conduce verifiche periodiche. Il team legale interviene in caso di violazione, gestendo i requisiti di reporting e mitigando i rischi legali.
Il provider di hosting e i team IT devono mitigare la perdita di dati o i guasti all’hardware
Quando l’hardware si guasta o i dati vengono persi, i provider di hosting svolgono un ruolo fondamentale nel ripristino dei servizi. Molte soluzioni di hosting gestito includono backup automatici, sistemi di failover e supporto di emergenza per ridurre al minimo le interruzioni. Nel frattempo, il team IT interno valuta l’impatto sulle operazioni aziendali, ripristina i file persi se necessario e garantisce la stabilità dell’infrastruttura a lungo termine.
Le best practice per la collaborazione tra team
Avere dei responsabili designati per questi compiti è solo il primo passo. Quando si verificano gli incidenti, una comunicazione efficace e la collaborazione tra i team garantiscono una risposta fluida. A tal fine, è utile implementare queste best practice per tenere tutto sotto controllo:
- Usare uno strumento di gestione degli incidenti centralizzato: piattaforme come Jira o Opsgenie permettono di tenere traccia dei problemi e a risolverli in modo efficiente.
- Stabilire percorsi di escalation chiari: i team devono sapere a chi rivolgersi quando un problema supera la loro portata o richiede l’intervento di qualcuno nella catena di comando.
- Organizzare regolarmente esercitazioni di risposta agli incidenti: simulare scenari reali assicura che i team siano preparati ad agire sotto pressione.
- Documentare tutto: tenere un registro degli incidenti passati, delle azioni di risposta e dei risultati aiuta a perfezionare le future strategie di risposta.
Con una solida struttura delle responsabilità, si possono eliminare ritardi e confusione. Questo rende l’organizzazione più resistente ai rischi legati all’hosting.
Protocolli di comunicazione e di escalation degli incidenti
Quando si presenta un problema di hosting, una risposta lenta o caotica può trasformare un piccolo intoppo in una grave interruzione. Un piano di escalation e di comunicazione ben organizzato assicura che le persone giuste vengano avvisate rapidamente, tenendo informati sia i team interni che i clienti.
Una procedura di escalation chiara aiuta i team a rispondere rapidamente, a ridurre le interruzioni e a mantenere intatta la fiducia dei clienti. Senza un piano definito, si perde tempo prezioso per capire chi deve intervenire e cosa fare. Quando si presentano dei problemi, un approccio graduale garantisce una risposta rapida e coordinata:
Fase 1: Individuare il problema in anticipo
Prima si individua un problema, più velocemente lo si può risolvere. Strumenti di monitoraggio come New Relic, Datadog e UptimeRobot tengono d’occhio le prestazioni del sito, l’attività e le minacce alla sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Nel momento in cui accade qualcosa di insolito – che si tratti di un’interruzione del server, di un’improvvisa impennata del traffico o di una potenziale violazione della sicurezza – questi strumenti inviano avvisi istantanei.
Individuare tempestivamente i problemi in questo modo permette di trovare le soluzioni prima che diventino problemi gravi.
Fase 2: valutare la gravità e attivare l’escalation
Non tutti gli incidenti richiedono lo stesso livello di risposta. Una volta ricevuta una segnalazione, i team devono determinare rapidamente la gravità del problema.
- I problemi di bassa gravità, come piccoli cali di prestazioni o piccoli errori di configurazione, possono essere gestiti da un tecnico di turno o da sistemi di ripristino automatici.
- Gli incidenti ad alta gravità, come le interruzioni del sito, le violazioni della sicurezza o i guasti più gravi all’infrastruttura, richiedono un’escalation immediata a DevOps, ai team di sicurezza o alla leadership.
Gli strumenti di escalation assicurano che le persone giuste vengano avvisate senza indugio, seguendo un flusso di lavoro predefinito per mantenere la risposta organizzata e in linea con i tempi.
Fase 3: Coinvolgere il team di risposta interno
Una volta che è stato allertato il team appropriato, questo deve adottare misure immediate per indagare e contenere il problema. Questo può comportare:
- L’esame dei registri di sistema e dello stato dei server per individuare la causa principale.
- L’attivazione dei sistemi di backup o degli ambienti di failover per ripristinare il servizio.
- Il blocco del traffico dannoso se il problema è legato alla sicurezza.
Una chiara documentazione degli incidenti precedenti e dei manuali di risposta possono accelerare i tempi di risposta.
Fase 4: stabilire se è necessario un coordinamento esterno
Alcuni incidenti richiedono l’assistenza di partner esterni. Sapere quando e come coinvolgerli può essere di aiuto quando le cose si fanno difficili. Ecco alcuni casi in cui può essere giustificato un aiuto esterno:
- Attacchi DDoS: coordinarsi con un provider CDN per mitigare l’attacco.
- Guasti al server o al data center: contattare il provider di hosting per valutare l’interruzione e avviare le procedure di failover.
- Violazioni della sicurezza: coinvolgere un provider di sicurezza per indagare, applicare le patch alle vulnerabilità e garantire la conformità.
Avere canali di comunicazione prestabiliti con questi fornitori riduce i tempi di risposta e le interruzioni. Non bisognerebbe mai aspettare che si verifichi un’emergenza per cercare i contatti.
Strategie di comunicazione per i team interni e i clienti
Mantenere tutti informati, sia all’interno del team che all’esterno, è importante quasi quanto la risoluzione del problema stesso. Una comunicazione trasparente crea fiducia e aiuta a gestire le aspettative.
Ecco tre modi per tenere informati tutti coloro che devono sapere:
1. Avvisi interni
Una comunicazione chiara e veloce assicura che i team giusti entrino in azione non appena si presenta un problema. Strumenti come Slack o Microsoft Teams inviano avvisi istantanei, ma non tutte le notifiche devono avere la stessa urgenza. I problemi minori non dovrebbero far scattare gli stessi allarmi delle interruzioni più gravi. Tenere un registro centrale degli incidenti aiuta il team a tenere traccia dei problemi ricorrenti, a individuare gli schemi e a perfezionare le strategie di risposta nel tempo.
2. Aggiornamenti ai clienti
Quando i clienti riscontrano interruzioni o problemi di prestazioni, una comunicazione proattiva li rassicura sul fatto che il problema viene affrontato. Una pagina di stato dedicata, come quella offerta da Statuspage, fornisce aggiornamenti in tempo reale senza sovraccaricare i team di supporto.
Se le interruzioni si prolungano, le notifiche via e-mail e in-app dovrebbero segnalare tempi di risoluzione stimati e qualsiasi soluzione necessaria. Anche i social media possono essere uno strumento utile per gestire le aspettative dei clienti. Riconoscere tempestivamente un problema evita le speculazioni e rassicura i clienti sul fatto che il team sta lavorando per trovare una soluzione.
3. Revisioni successive all’incidente
Quando un incidente è stato risolto, rivedere quello che è successo aiuta tutti a reagire meglio la volta seguente. Un’autopsia con i membri chiave del team dovrebbe portare a capire cosa andato storto, cosa ha funzionato e cosa potrebbe essere migliorato. Se ci sono stati ritardi o errori di comunicazione, i protocolli devono essere aggiornati per evitare gli stessi errori.
Esempi reali di gestione efficace dei rischi
La gestione dei rischi dell’hosting non è solo una casella da spuntare. È essenziale per le aziende i cui ricavi dipendono da eventuali interruzioni.
Ecco alcuni esempi reali di aziende che hanno gestito sfide importanti e mantenuto i loro siti in funzione.
Gestire un’ondata di traffico massiccia durante il Black Friday
Le aziende di e-commerce devono gestire in modo perfetto il traffico, soprattutto durante gli eventi di punta come il Black Friday. Nel 2024, i rivenditori che hanno utilizzato la piattaforma di e-commerce IRP Commerce hanno visto decuplicare il traffico.
Invece di faticare per tenere il passo, IRP Commerce aveva già integrato l’autoscaling basato sul cloud, permettendo ai suoi clienti di gestire l’aumento di visite senza sforzo. I siti sono rimasti veloci, i checkout sono stati eseguiti senza ritardi e le aziende hanno registrato vendite da record, il tutto senza il rischio di interruzioni.
Prepararsi a un’ondata prevedibile significa aumentare la capacità dei server, ma soprattutto utilizzare strategie di scaling intelligenti per bilanciare prestazioni e costi.
Difendersi da un attacco DDoS su larga scala
Gli attacchi DDoS possono mettere fuori gioco un’azienda in pochi minuti se non si adottano le giuste difese. Cloudflare ha sventato uno dei più grandi attacchi DDoS registrati nell’ottobre del 2024.
Gli attaccanti hanno lanciato un massiccio attacco da 5,6 terabit al secondo, ma le misure di sicurezza stratificate di Cloudflare hanno assorbito l’impatto senza mettere offline i servizi. La combinazione di rilevamento delle minacce in tempo reale e di filto automatico del traffico ha permesso di mantenere accessibili i siti dei clienti neutralizzando l’attacco.
Gli attacchi DDoS non sono una questione di “se” ma di “quando”. Le organizzazioni che investono in misure di sicurezza proattive possono resistere anche agli attacchi più aggressivi.
Come Kinsta aiuta le aziende a rimanere online in caso di forti sollecitazioni
Noi di Kinsta abbiamo visto in prima persona come le aziende superano le sfide dell’hosting con la giusta strategia. I clienti ad alto traffico si affidano al nostro CDN globale, alle nostre capacità di scalare e alle nostre misure di sicurezza proattive per far funzionare i loro siti senza problemi.
Abbiamo aiutato le aziende a superare picchi inaspettati, a respingere le minacce informatiche e a mantenere l’attività del sito quando è più importante. Combinando la tecnologia di hosting più avanzata con un supporto esperto, le aziende possono concentrarsi sulla crescita senza preoccuparsi di sapere se il loro sito è in grado di gestire il carico.
Il libro dei rischi dell’hosting
Un libro dei rischi dell’hosting aiuta a mantenere il sito online e funzionante senza problemi. Delinea i possibili rischi, assegna responsabilità chiare e stabilisce una procedura di escalation strutturata, in modo che il team possa rispondere rapidamente quando si presentano dei problemi. Con un manuale ben progettato, è possibile ridurre al minimo le interruzioni, proteggere l’attività e garantire che le visite del sito siano raramente interrotte.
Un manuale ben strutturato dovrebbe coprire quattro aree principali:
- Categorizzazione dei rischi: individuare le principali minacce all’operatività del sito e alla sicurezza.
- Ruoli e responsabilità di risposta agli incidenti: assegnare responsabilità chiare per garantire un’azione rapida.
- Protocolli di escalation e comunicazione: stabilire le modalità di segnalazione, escalation e risoluzione dei problemi.
- Test ed esercitazioni regolari: simulare incidenti reali per ridurre i tempi di risposta.
- Aggiornamenti: un manuale utile deve essere aggiornato regolarmente.
Vediamo come suddividere ciascuno di questi passaggi.
Fase 1: Categorizzazione dei rischi e definizione delle strategie di risposta
Il primo passo per la creazione di un manuale dei rischi è l’individuazione delle minacce che potrebbero mettere in crisi il sito. Di solito, come abbiamo detto in precedenza, queste minacce rientrano in quattro categorie:
- Rischi per la sicurezza
- Rischi legati alle prestazioni
- Rischi legati all’infrastruttura
- Rischi di conformità
Per ogni rischio, vanno descritti:
- Misure di prevenzione, come l’utilizzo di firewall e auto-scaling o l’esecuzione di aggiornamenti regolari.
- Metodi di rilevamento, come l’attivazione di monitoraggio in tempo reale e avvisi automatici.
- Azioni di risposta, come coinvolgere i team di sicurezza, attivare i backup e reindirizzare il traffico.
Fase 2: Assegnazione di ruoli e responsabilità
Quando si verifica un problema di hosting, è essenziale rispondere rapidamente. Senza una chiara responsabilità, i team perdono tempo prezioso per decidere chi deve intervenire. Il manuale dovrebbe delineare chiaramente chi è responsabile per ogni tipo di incidente, con a una checklist delle azioni immediate. In questo modo non c’è confusione.
Ognuno conosce il proprio ruolo e sa cosa deve fare.
Fase 3: Protocolli di escalation e comunicazione
Una comunicazione rapida ed efficace fa la differenza tra un piccolo intoppo e una vera e propria interruzione. Il manuale dovrebbe definire:
- Come vengono segnalati gli incidenti
- Chi deve essere informato
- Come vengono informati i clienti
Per gli incidenti ad alta priorità, il team dovrebbe avere dei modelli predefiniti per gli aggiornamenti ai clienti. In questo modo si evitano errori di comunicazione e si garantisce la trasparenza per tutti i soggetti coinvolti.
Fase 4: Pianificazione di test ed esercitazioni regolari
Un manuale dei rischi è utile solo se il team sa come eseguirlo sotto pressione. Ecco perché è importante eseguire test regolari. Come minimo, bisogna pianificare:
- Esercitazioni trimestrali di risposta agli incidenti per simulare diversi tipi di interruzioni.
- Audit di sicurezza annuali per testare le difese del sito contro possibili attacchi.
- Revisioni post incidente per analizzare gli incidenti reali e migliorare i tempi di risposta nel futuro.
Documentare le lezioni apprese da ogni esercitazione o incidente reale aiuta a perfezionare il manuale nel tempo.
Fase 5: mantenere il manuale aggiornato
I rischi dell’hosting possono cambiare nel tempo, quindi il manuale deve stare al passo. Aggiornamenti regolari assicurano che le strategie di risposta rimangano pertinenti. Come minimo:
- Rivederlo e aggiornarlo ogni trimestre: aggiungere nuovi rischi, perfezionare le fasi di risposta e modificare i ruoli se necessario.
- Dopo ogni incidente grave: documentare ciò che ha funzionato e ciò che non ha funzionato e aggiornare i protocolli di conseguenza.
- Annualmente: effettuare una verifica completa per assicurarsi che il manuale sia conforme ai più recenti standard di sicurezza e conformità.
È bene considerare il manuale come un documento vivo per creare una strategia di gestione del rischio proattiva che mantenga il sito web resistente.
Riepilogo
Nessuna azienda può permettersi di considerare i rischi legati all’hosting come secondaria. Una singola interruzione può interrompere le vendite, rovinare la fiducia dei clienti e generare notevoli costi di recupero. La chiave per rimanere online non è la fortuna, ma la preparazione.
Un manuale sui rischi dell’hosting fornisce al team un piano chiaro per gestire le minacce alla sicurezza, i picchi di traffico, i guasti ai server e le sfide della conformità. Quando le responsabilità sono assegnate in modo chiaro e i protocolli di escalation sono in atto, il team può reagire rapidamente invece di affannarsi a capire cosa fare.
Anche la giusta infrastruttura gioca un ruolo importante nella mitigazione dei rischi. Alcuni provider di hosting, come Kinsta, offrono protezioni integrate come il monitoraggio in tempo reale, un CDN globale e misure di sicurezza proattive che aiutano le aziende a gestire traffico elevato e problemi inaspettati senza interruzioni.
Non è possibile prevenire ogni problema, ma è possibile controllare il modo in cui si reagisce. La creazione di un solido piano di gioco e la scelta di un provider di hosting che dia priorità alle prestazioni e alla sicurezza aiutano a mantenere l’azienda online e i clienti soddisfatti.
Kinsta
Steve Bonisteel è un Technical Editor di Kinsta che ha iniziato la sua carriera di scrittore come giornalista della carta stampata, inseguendo ambulanze e camion dei pompieri. Dalla fine degli anni ’90 si occupa di tecnologia legata a Internet.
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